Diagpro
Звоните+7 911 039 69 74 Заказать диагностику
Главная / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Индивидуальный предприниматель Шелухин Дмитрий Сергеевич

1. Термины

Политика — настоящий документ, опубликованный по адресу: https://diagpro.ru/privacy/.

Оператор / Мы — Индивидуальный предприниматель Шелухин Дмитрий Сергеевич,
ИНН 610701785737, ОГРН 323619600146540,
юридический адрес: 188687, Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Мурино, ул. Шувалова, д. 25, к. 2, кв. 17,
почтовый адрес: 188687, Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Мурино, ул. Шувалова, д. 25, к. 2, кв. 17,
e-mail: info@diagpro.ru, тел.: +7 911 843 7765.

Вы / Субъект персональных данных — пользователь сайта, оставляющий заявку, обращающийся через формы или мессенджеры, а также любой посетитель сайта.

Сайт — https://diagpro.ru и все его поддомены.

Персональные данные («ПДн») — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.

Обработка ПДн — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с применением автоматизации и/или без неё.

Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.

Правовая основа: Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и связанные нормативные акты.

2. Предмет и основания обработки

2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и регулирует отношения, возникающие между Оператором и Субъектом персональных данных.

2.2. Основания обработки: ваше согласие (ч.1 ст.6 ФЗ-152), исполнение преддоговорных или договорных обязательств, а также иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.

3. Когда согласие считается данным

Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным, если вы совершаете одно из следующих действий:
* нажимаете кнопку «Отправить» / «Заказать звонок» / «Получить консультацию» на сайте;
* направляете первое сообщение в мессенджер (WhatsApp, Telegram и др.) через ссылки с сайта;
* продолжаете пользоваться сайтом (в части технических данных и cookie, если иной порядок не реализован баннером согласия).

Оператор может хранить факт выражения согласия (лог-файл) до 3 лет.

4. Цели обработки

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
* установление обратной связи по обращениям и заявкам;
* подготовка и направление коммерческих предложений, технической информации, расчётов стоимости;
* предоставление консультаций по услугам компании;
* информирование о новых продуктах и сервисах (до момента отписки от рассылки);
* выполнение договорных и преддоговорных обязательств;
* анализ обращений и улучшение качества обслуживания;
* обеспечение функционирования и корректной работы сайта (аналитика, статистика, cookies);
* выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Состав обрабатываемых данных

  • имя, контактный телефон, e-mail;
  • сведения об организации и должности (для корпоративных клиентов);
  • данные мессенджера (идентификатор аккаунта, если обращение поступает через WhatsApp, Telegram и т.д.);
  • технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, cookies, тип и версия браузера, ОС, устройство, referrer, время и дата действий, посещённые страницы.

6. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет обработку персональных данных смешанным способом — автоматизированным и неавтоматизированным.
К действиям относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Передача третьим лицам

Передача персональных данных допускается в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4, и только надёжным контрагентам:
* сервисы аналитики (Яндекс.Метрика и др.);
* провайдеры хостинга, CRM и IP-телефонии;
* службы доставки уведомлений (email/SMS);
* государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Со всеми подрядчиками заключены договоры о конфиденциальности и защите персональных данных.
Трансграничная передача не осуществляется. При её необходимости Оператор обеспечит выполнение требований ст.12 ФЗ-152.

8. Локализация и сроки хранения

Персональные данные граждан РФ хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
Срок хранения — до достижения целей обработки или истечения установленных законом сроков.
После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются в течение 3 рабочих дней.

9. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:
* получать сведения об обработке ваших персональных данных;
* требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;
* отозвать согласие на обработку, направив обращение на e-mail info@diagpro.ru;
* обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Срок рассмотрения запроса — до 30 дней, может быть продлён до 60 дней при высокой сложности.

10. Безопасность персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных:
* ограничение и разграничение доступа;
* назначение ответственного лица за обработку ПДн;
* внутренние регламенты и локальные акты;
* контроль инцидентов, резервное копирование, восстановление;
* использование сертифицированных средств защиты информации (при необходимости);
* обучение сотрудников правилам обращения с персональными данными.

11. Использование файлов Cookie

11.1. Виды используемых cookies:
* Технические/функциональные — для корректной работы форм, отображения страниц, сохранения пользовательских настроек;
* Аналитические (Яндекс.Метрика и др.) — для анализа посещаемости и улучшения структуры сайта;
* Рекламные/маркетинговые — для показа релевантных объявлений и ретаргетинга (при их активации).

11.2. Сроки хранения: сессионные (до закрытия браузера) и постоянные (до установленного срока или удаления пользователем).

11.3. Управление cookies: вы можете изменить настройки браузера, чтобы ограничить или удалить cookies. Отключение может повлиять на работу отдельных функций сайта.

12. Рассылки и уведомления

От получения маркетинговых сообщений по e-mail или SMS можно отписаться, следуя ссылке в письме или направив письмо на info@diagpro.ru.

13. Изменение политики

Политика может обновляться по мере изменения бизнес-процессов или законодательства.
Актуальная версия всегда доступна по адресу https://diagpro.ru/privacy/.
Продолжая пользоваться сайтом после публикации обновлений, вы подтверждаете согласие с новой редакцией Политики.

14. Контактные данные

Индивидуальный предприниматель Шелухин Дмитрий Сергеевич
ИНН 610701785737 ОГРН 323619600146540
Телефон: +7 911 843 7765 E-mail: info@diagpro.ru

Сообщения принимаются в письменной и электронной форме.

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Шелухин Дмитрий Сергеевич

  • ИНН: 610701785737
  • ОГРНИП: 323619600146540
  • Юридический адрес: 188687, Россия, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Мурино, ул. Шувалова, д. 25, к. 2, кв. 17
  • Расчётный счёт: 40802810900004938747
  • Банк: АО «ТБанк»
  • Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
  • БИК: 044525974
  • ИНН банка: 7710140679
  • E-mail: info@diagpro.ru
  • Телефон: +7 911 843 7765